Оплата и доставка

Оплата:

Приобрести товар в нашем интернет магазине TSFERA можно следующими способами:

• Оформить заказ на сайте;

• Позвонив на указанные номера телефонов, связавшись с нашими менеджерами.

Оплата купленного товара осуществляется в национальной валюте, любым удобным для Вас способом:

       • Наличными при получении, оплата курьеру (для Харькова и пригорода);

       • Наличными при получении, оплата перевозчику «Новая почта» или «Интайм» (Наложенный платеж);

       • Предоплата, пополнение карточного счета "Приват Банк";

       • Предоплата, оплата в банковском отделении по счёту-фактуре (Безналичный расчет).

Гарантийные документы:

После совершения покупки в интернет магазине TSFERA Вы получаете следующие гарантийные документы:

• Товарный чек о покупке;

• Гарантийный талон;

• Технический паспорт на оборудование либо инструкцию по монтажу и эксплуатации.

* Важно помнить, что Гарантийный талон дает возможность бесплатного ремонта вышедшего из строя оборудования, в специализированных сервисных центрах.

Доставка по Харькову и области:

Доставка товара по Харькову нашим курьером осуществляется в течении 1-2 дней с момента оформления заказа (предварительно оговаривается время доставки).

Доставка товара по Харьковской области оговаривается отдельно с нашим менеджером.

• Услуга «Доставка курьером» подразумевает под собой доставку товара к указанному адресу дома;

• На стоимость доставки влияют такие факторы как: габариты товара и Ваше местонахождение (удаленность от Харькова).

Доставка по Украине:

Доставка в другие регионы Украины осуществляется следующими транспортными компаниями:

• Новая почта;

• Интайм;

• Автолюкс.

Доставку товара до Харьковского филиала одного из выбранных Вами перевозчиков наш магазин выполняет бесплатно. Доставка товара по регионам осуществляется в течении 1-5 дней с момента оформления заказа.

• Услуга доставки товара до Вашего города, оплачивается покупателем;

• Расценки, конкретные сроки и условия доставки уточняются у менеджера, но окончательно зависят от выбранной логистической компании.

Обмен и возврат товара:

Обмен или возврат товара осуществляется в следующих случаях:

• Брак обнаруженный при проверке товара: доставленного курьером, в офисе перевозчика или службы доставки;

• Заводской брак обнаруженный в процессе эксплуатации в течении 14 дней после осуществления покупки.

Для возможности возврата товара, убедитесь что:

• Товар не имеет следов использования и не находился в употреблении;

• Товар имеет стандартную комплектацию и не нарушена целостность упаковки;

• Сохранены все ярлыки и заводская маркировка.

Обмен или возврат неработоспособного товара производится только при наличии заключения авторизованного сервисного центра о том, что условия эксплуатации небыли нарушены.

По истечению 14 дней со дня получения товара покупателем и до конца гарантийного срока деньги не возвращаются. Возможен только гарантийный ремонт заводского брака.